7 baje-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

7 baje একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলা ভাষায় পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী ব্যবহারকারীর প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন, লগইন, গেম খেলা, বেট স্থাপন, ডিপোজিট ও উইথড্রসহ সকল কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী যে কোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের পরও যদি কোনো ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে তিনি হালনাগাদ শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। শর্তাবলীর কোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হলে প্ল্যাটফর্মের গ্রাহকসেবার সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করা যাবে।

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 7 baje ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যে কোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও ওয়ালেট বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট শর্ত অনুযায়ী প্রদত্ত প্রমোশনাল পরিমাণ বোঝায়।
• "ওয়েজারিং" বলতে বোনাসের অর্থ উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট করার বাধ্যবাধকতা বোঝায়।

১.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হবে। ব্যবহারকারী নিজে নিশ্চিত করবেন যে তাঁর এলাকায় অনলাইন গেমিং ও বেটিং আইনত অনুমোদিত কি না।

২ সদস্যপদ ও অ্যাকাউন্ট

7 baje-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সেগুলোতে থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ দিতে হবে। প্রয়োজনে পরিচয়পত্র যাচাইয়ের অনুরোধ করা হতে পারে। অসম্পূর্ণ বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার 7 baje সংরক্ষণ করে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে নিজের লগইন তথ্য দেওয়া যাবে না। যদি কেউ অননুমোদিতভাবে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করেছে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে গ্রাহকসেবায় জানাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের লেনদেনের জন্য 7 baje দায়ী থাকবে না।

২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাই

ডিপোজিট বা উইথড্রের আগে যে কোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে। এ ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র আটকে থাকতে পারে।

৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

7 baje-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়স্ক হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.১ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

ব্যবহারকারী নিজে নিশ্চিত করবেন যে তাঁর দেশ বা এলাকার আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং ও বেটিংয়ে অংশ নেওয়া বৈধ। কোনো দেশে এটি নিষিদ্ধ হলে সেই দেশ থেকে অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহার করা যাবে না।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্র

7 baje-তে সকল ডিপোজিট ও উইথড্র bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে সম্পন্ন করা হয়। ন্যূনতম ডিপোজিট ৳১০০ এবং ন্যূনতম উইথড্র ৳৫০০। সাধারণত উইথড্র এক ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৪.১ ডিপোজিটের নিয়ম

• ডিপোজিটের জন্য শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এমন লেনদেন বাতিল হতে পারে।
• ডিপোজিটের পরিমাণ সঠিকভাবে উল্লেখ না করলে ব্যালেন্স আপডেট বিলম্বিত হতে পারে।
• ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০ — এর কম পরিমাণ গ্রহণ করা হবে না।

৪.২ উইথড্রের নিয়ম

• উইথড্র করতে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই করা থাকতে হবে।
• ন্যূনতম উইথড্রের পরিমাণ ৳৫০০।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে সেই অংশ উইথড্র করা যাবে না।
• উইথড্র অনুরোধ সাধারণত এক ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে এবং উইথড্র সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার 7 baje-র আছে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

7 baje-তে নতুন সদস্যদের জন্য ১৫০% ফার্স্ট-ডিপোজিট বোনাস প্রদান করা হয়, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে প্রথম ডিপোজিট করতে হবে এবং বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ ওয়েজার সম্পন্ন করার পরেই উইথড্র করা যাবে।

৫.১ বোনাসের উদাহরণ

ধরুন একজন ব্যবহারকারী ৳১,০০০ ডিপোজিট করলেন। তিনি পাবেন ১৫০% বোনাস হিসেবে ৳১,৫০০, ফলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। এই বোনাস উইথড্র করতে ৳১,৫০০ × ২৫ = ৳৩৭,৫০০ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। সর্বোচ্চ ৳২০,২০০ ডিপোজিটে বোনাস হবে ৳১৫,০০০ এবং ব্যালেন্স হবে ৳৩৫,২০০; সেক্ষেত্রে ওয়েজারিং হবে ৳১৫,০০০ × ২৫ = ৳৩,৭৫,০০০।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত ও মেয়াদ থাকে; সেই মেয়াদের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি নগদ অর্থ নয় — এটি ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই প্রকৃত অর্থে রূপান্তরিত হয়।
• একটি অ্যাকাউন্টে স্বাগত বোনাস একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস ব্যবহার করার সময় বেটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে।
• বোনাস অ্যাকাউন্টে যোগ হওয়ার আগে কোনো ডিপোজিট উইথড্র করা হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৬ গেম ও বেটিং বিধিমালা

7 baje-তে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, মাল্টি বেট, ফিশিং এবং আরও অনেক ধরনের গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম থাকে যা গেমের মধ্যেই বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা থাকে।

৬.১ ফলাফলের চূড়ান্ততা

কোনো গেমের ফলাফল একবার নির্ধারিত হলে তা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে বেট বাতিল হয়ে স্টেক ফেরত দেওয়া হতে পারে। স্পোর্টস বেটের ক্ষেত্রে ইভেন্ট বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ অসদাচরণ ও প্রতারণা

কোনো ব্যবহারকারী যদি বট, অটোমেশন, কোলাবোরেটিভ বেটিং বা অন্য কোনো অনৈতিক উপায়ে প্ল্যাটফর্মকে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল জয় বাতিল হবে। প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে আইনি পদক্ষেপও নেওয়া হতে পারে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা সার্ভার সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, 7 baje যথাসম্ভব দ্রুত গেমের অবস্থা পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করবে। সম্পূর্ণভাবে পুনরুদ্ধার সম্ভব না হলে বেট বাতিল করে স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।

৭ VIP ও আনুগত্য কার্যক্রম

7 baje-তে তিনটি VIP স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার এবং গোল্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়।

• ব্রোঞ্জ: সপ্তাহের নেট লসের সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সপ্তাহের নেট লসের সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সপ্তাহের নেট লসের সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

উদাহরণস্বরূপ: একজন সিলভার সদস্যের সপ্তাহে নেট লস ৳২০,০০০ হলে ক্যাশব্যাক হবে ৳২০,০০০ × ১.০% = ৳২০০।

৭.১ VIP স্তর পরিবর্তন

নিয়মিত খেলা ও বেটিংয়ের ওপর ভিত্তি করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে VIP স্তর উন্নীত হয়। স্তর পরিবর্তনের বিষয়ে বিস্তারিত গ্রাহকসেবার মাধ্যমে জানা যাবে। 7 baje নিজের বিবেচনায় VIP সুবিধার পরিমাণ ও শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৭.২ ক্যাশব্যাক প্রক্রিয়া

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সোমবার থেকে রবিবারের মোট নেট লসের ওপর হিসাব করা হয় এবং পরবর্তী সপ্তাহে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ক্যাশব্যাকের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত থাকতে পারে।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিচের যে কোনো কারণে 7 baje ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

1. মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান।
2. একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
3. প্রতারণামূলক বা অনৈতিক কার্যকলাপ।
4. বয়সসীমা লঙ্ঘন (২১ বছরের কম)।
5. মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
6. প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধা নিতে ব্যবহার করা।
7. দায়িত্বশীল জুয়া নীতি লঙ্ঘন।

৮.১ নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ

কোনো ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে গ্রাহকসেবার সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। স্ব-বর্জন বা সাময়িক বিরতির জন্যও দায়িত্বশীল খেলার বিভাগে বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।

৯ দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

7 baje সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিচের পরিস্থিতিতে 7 baje দায়ী থাকবে না:

• ব্যবহারকারীর নিজের ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম বা বেট ব্যাহত হলে।
• ব্যবহারকারী তৃতীয় পক্ষকে লগইন তথ্য দেওয়ার ফলে ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারী নিজে ভুল তথ্য প্রদানের কারণে লেনদেন জটিলতা তৈরি হলে।
• প্ল্যাটফর্মের নিয়ন্ত্রণের বাইরে যে কোনো অপ্রত্যাশিত ঘটনায় (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার হামলা, পরিষেবা বিঘ্নকারী বাহ্যিক কারণ)।

যে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধানের জন্য 7 baje সক্রিয়ভাবে কাজ করে। সমস্যায় পড়লে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বাংলায় সহায়তা পাওয়া যাবে।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য নিরাপত্তা

7 baje ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও গ্রাহকসেবার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ পাওয়া যাবে।

১০.১ SSL নিরাপত্তা

প্ল্যাটফর্মের সকল ডেটা ট্র্যান্সমিশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ব্যবহারকারীর আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য যথাযথ নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে সংরক্ষণ করা হয়।

১০.২ তথ্য শেয়ারিং

7 baje কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

১১ দায়িত্বশীল জুয়া

7 baje বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদন মাধ্যম এবং এটি দায়িত্বের সঙ্গে উপভোগ করা উচিত। অতিরিক্ত জুয়া খেলা আর্থিক ও মানসিক ক্ষতির কারণ হতে পারে। এই প্ল্যাটফর্ম সর্বদা ২১+ বয়সের ব্যবহারকারীদের জন্য।

১১.১ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের জন্য ডিপোজিট সীমা, সেশন সীমা বা সম্পূর্ণ স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। এই সুবিধাগুলো গ্রাহকসেবার মাধ্যমে সক্রিয় করা যায়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১.২ সহায়তা

জুয়া নিয়ে কোনো সমস্যা অনুভব করলে 7 baje-র ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার পরামর্শ দিই।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

7 baje যে কোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণযোগ্য বলে ধরা হবে।

১২.১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে গ্রাহকসেবার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। 7 baje-র সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সাত দিন বাংলায় ও ইংরেজিতে সহায়তা দেয়। সকল বিরোধ সুষ্ঠু ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হয়।

১২.২ শর্তাবলীর সম্পূর্ণতা

এই শর্তাবলী 7 baje এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। কোনো মৌখিক বা অলিখিত প্রতিশ্রুতি এই শর্তাবলীর বিপরীতে প্রযোজ্য হবে না। শর্তাবলীর কোনো একটি অংশ অকার্যকর প্রমাণিত হলেও বাকি অংশ পূর্ণমাত্রায় বলবৎ থাকবে।